西安新兴诺富特酒店（西京医院长乐公园地铁站店）-住客评论

Guest user（家庭旅游） 2024-09-01
不到200住Novotel 超值虽然没有钟楼商圈附近方便鱼和熊掌不可兼得房间蛮大外地面清洁下或许更好位置方便
酒店回复：
尊敬的朋友，您好！感谢您对酒店的褒奖！酒店一直致力为客人提供尽善尽美的服务，您的满意是检验我们服务的唯一标准。我们会继续努力的，新兴诺富特酒店始终把客人的感受放在第一位，您反馈的卫生问题我们也和客房部进行了沟通。员工更是始终如一的待顾客如初恋，就是为了将最好的产品奉献给千千万万喜欢诺富特的客户，一切只为您满意。我们会继续努力，期待常回家来看看呦
Guest user（家庭旅游） 2024-08-01
总体来说还不错，离西安北站地铁45分钟左右，离大雁塔，钟楼，大唐不夜城等打车20多元。但是离五星水准似乎有不少差距，首先在服务上，跟随后我们入住的老牌标准五星差距非常明显，即使跟亚朵相比也有一定差距，其次在设施上，没有泳池没有挂他机，送东西都很迟缓，另外早餐品种不太多，真的只能算一般般。但是大厅装修很不错，有榻榻米的房间还是不错的，榻榻米相当于是个独立空间，孩子很喜欢，入住首日没欢迎水果跟前台提出后又补送了牛奶和坚果。总体来说还不错，可以符合四星入住的标准
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！很感谢您能够选择并入住我们酒店，也很感谢您对我们的真实点评，但是这次没能得到您的五星好评，那一定是我们还有待提升！我们会继续加强自身管理，提升对每位客人的服务水平，期待您的再次选择入住，能够继续督促我们前行！祝您生活愉快，万事顺心！
Guest user（家庭旅游） 2024-05-01
房间主打面积大，酒店还是让我很惊喜，近期搞活动送免费早餐，虽然早餐种类有限但是总比没有强，主打一个方便！酒店旁边有个盒马鲜生，距离3号线（长乐公园站）B出口大概100米左右！酒店每天还送了一袋小吃，包含两个饮品、坚果一袋和几颗糖！还让我家小朋友抽了一个盲盒！
酒店回复：
感谢您对我们的信任、肯定与支持。酒店一直秉承服务至上的理念为每一位入住客人提供贴心而细致的服务，力求为更多的客人提供尊贵不凡的入住体验，我们将会不断努力，努力为客人提供更完善、更人性化的服务。希望能一如既往的为您提供温馨、舒适的入住环境！祝您生活愉快
Guest user（独自旅游） 2024-05-01
首先酒店位置优越，交通便利附近就是地铁三号线离酒店约100米，位置很好繁华附近就是盒马，酒店免停车，大厅简洁大气有画廊，我老婆拍了好多照片，真不错呀！有轻音乐可以听，喝个咖啡，谈谈心，时光流逝的很舒服。前台橙汁也非常不错（就是经常口口堵住，哈哈！不前台效率非常高，我刚反馈就处理好了！十分周到，黄油服务很不错（为什么要叫黄油呢？那么可爱的小姐姐??，房间采光非常好，房间明亮，安静，卫生非常干净，床垫很舒服，房间出水快非常快，水温也好，网速也比较快，办公方便，房间阿姨打扫卫生的话也比较干净。房间大。强力推荐！
酒店回复：
尊敬的朋友，您好！感谢您对酒店的褒奖！酒店一直致力为客人提供尽善尽美的服务，您的满意是检验我们服务的唯一标准。我们会继续努力的，新兴诺富特酒店始终把客人的感受放在第一位，前厅员工更是始终如一的待顾客如初恋，就是为了将最好的产品奉献给千千万万喜欢诺富特的客户，一切只为您满意。我们会继续努力，期待常回家来看看呦
Guest user（Family） 2024-04-01
This Novotel Xian Hotel is in a very strategic location near the MRT station, next to a mall and surrounded by restaurants and grocery stores. Love this place. Overall the service is good, there are only a few comments: * if you like going to karaoke or going to the cinema, then you will like the dimly lit room theme with very minimal lighting, unfortunately my family and I are not comfortable with minimal room lighting, the room is dark. * If you like going to the SPA to soak in hot and cold water, then you will like the unstable condition of the hot water for bathing (shower) because it sometimes flows hot and cold water alternately. Unfortunately, my family and I don't like going to SPA, so this condition is a little annoying. * The thing that is very disturbing is that THE ROOM HAVE NO AC (Air Conditioner)... I have asked the staff, the information is that the AC facilities have not been activated in April, and please open a small window if the room feels hot. I thought it was April Fool's Day, but it turned out that staying 3 nights without AC made me sleep uncomfortable because it was hot even though the window was open, not to mention the noise of traffic at night which disturbed my sleep. Maybe I was careless in not reading the information when booking this room, but it seems I didn't find clear information that there were no AC facilities in April. This is the first time in my life that I have stayed in a 4 star hotel or above that doesn't have AC, LOL. My advice to potential guests is to be careful if you want to book this hotel, better check and recheck. Breakfast so so, you can try Xian traditional food here.
酒店回复：
亲爱的家人：您好！感谢您能够在万千酒店中选择新兴诺富特酒店，很感谢您对我们服务的认可！但是没能给您带来十分满意的入住体验，我们真的深感抱歉！您反馈的灯光问题，我们东楼房间设计为工业风，在装修以及灯光上都偏暗，您下次可以选择我们西楼的房间，简约风的，可能会好很多。您反馈的水温以及空调问题，我们已经和工程部进行了沟通反馈，我们很在乎每一位在住客人的入住体验，希望给每一位客人提供舒适温馨的入住环境，期待您的再次选择，祝您生活愉快！
Guest user（其他） 2024-04-01
酒店值得推荐住惯了大白墙，复古工业风还是不错的体验，定的房间给免费升级了一个档，酒店的精酿啤酒真的值得喝，前台的帅哥推荐了一个啤酒套餐，价格不贵口感好，搭配上其他小吃还是很惬意的。
酒店回复：
尊敬的诺富特客人:您好!有时幸福只是一种感觉，只要用心感受，它时刻萦绕在我们身边，记忆中的很多东西，因为幸福的感觉，时间再久，心境依然不变。享受生活，分享喜悦，感谢您对我们的喜爱，因为有您，我们是幸福的!一直以来的支持，感谢您对我们的关爱!
Guest user（商务旅客） 2024-04-01
这是一家非常不错的酒店，房间真的特别大！入住的很舒服。房间也是干干净净的，让我能有一个非常好的睡眠质量。服务人员非常专业和友好，一进大厅就会有微笑问好，大姐也会积极的打扫卫生，早餐很丰富，还有当地特色小吃胡辣汤，吃的饱饱的！现在也是免费停车，一定要记得在前台核销停车券哦，真的超级方便，还会再来的！
酒店回复：
亲爱的宾客：您好，分享入住感受！对于世界而言，您是一个人；而对于小诺来说，您是我们不可或缺的一部分～每每看到如此的点评，小诺都不亦乐乎～满意只是起点，惊喜和感动才是我们最深的追求，千里之行始于足下，成长的道路上感谢有您。期待与您再次相遇!
Guest user（Couples） 2023-01-01
Good hotel and nice place.
酒店回复：
感谢您的光临和分享，选择爵怡温德姆酒店就是选择信任，希望您在酒店住的舒心愉快，有任何问题欢迎致电酒店工作人员，祝您生活幸福，事事如意！
Guest user（Couples） 2022-12-01
Good location, a 20 minute walk east of the ancient city wall. Conveniently attached to a mall. Room was large with comfortable bed. Soundproofing could be better, the guests around us were all noisy one night.
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择西安爵怡温德姆酒店并抽出宝贵的时间给我们评论！很遗憾您对此次的入住体验未能感到满意，对于您所提及到的问题，我会将您的反馈传达给相关部门并实施行动。您的满意度是我们一直关注、努力的方向，我们希望能够为每一位宾客提供尽善尽美的服务。希望您依然可以将西安新兴温德姆酒店作为您的旅行下榻酒店！祝您及全家愉快、健康！
Guest user（Couples） 2022-06-01
Clean and modern hotel at a very reasonable price. There is a metro stop nearby too.
酒店回复：
Dear distinguished guests, thank you for staying at Jueyi Wyndham Hotel in Xi'an and taking the time to comment on the hotel. Your affirmation is our greatest encouragement, and we will make persistent efforts to do better. Thank you again for your stay. I hope Jueyi Wyndham Hotel in Xi'an can be like a warm home as your comfortable harbor! Sincerely look forward to your next visit!

西安新兴诺富特酒店（西京医院长乐公园地铁站店）

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（家庭旅游） 2024-09-01

Guest user（家庭旅游） 2024-08-01

Guest user（家庭旅游） 2024-05-01

Guest user（独自旅游） 2024-05-01

Guest user（Family） 2024-04-01

Guest user（其他） 2024-04-01

Guest user（商务旅客） 2024-04-01

Guest user（Couples） 2023-01-01

Guest user（Couples） 2022-12-01

Guest user（Couples） 2022-06-01

客户评价由实住客人提供的真实点评