西安新興諾富特酒店（西京醫院長樂公園地鐵站店）-住客評論

Guest user（家庭旅游） 2024-09-01
不到200住Novotel 超值雖然沒有鐘樓商圈附近方便魚和熊掌不可兼得房間蠻大外地面清潔下或許更好位置方便
酒店回復：
尊敬的朋友，您好！感謝您對酒店的褒獎！酒店一直致力為客人提供盡善盡美的服務，您的滿意是檢驗我們服務的唯一標準。我們會繼續努力的，新興諾富特酒店始終把客人的感受放在第一位，您反饋的衛生問題我們也和客房部進行了溝通。員工更是始終如一的待顧客如初戀，就是為了將最好的產品奉獻給千千萬萬喜歡諾富特的客戶，一切只為您滿意。我們會繼續努力，期待常回家來看看呦
Guest user（家庭旅游） 2024-08-01
總體來說還不錯，離西安北站地鐵45分鐘左右，離大雁塔，鐘樓，大唐不夜城等打車20多元。但是離五星水準似乎有不少差距，首先在服務上，跟隨后我們入住的老牌標準五星差距非常明顯，即使跟亞朵相比也有一定差距，其次在設施上，沒有泳池沒有掛他機，送東西都很遲緩，另外早餐品種不太多，真的只能算一般般。但是大廳裝修很不錯，有榻榻米的房間還是不錯的，榻榻米相當于是個獨立空間，孩子很喜歡，入住首日沒歡迎水果跟前臺提出后又補送了牛奶和堅果。總體來說還不錯，可以符合四星入住的標準
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！很感謝您能夠選擇并入住我們酒店，也很感謝您對我們的真實點評，但是這次沒能得到您的五星好評，那一定是我們還有待提升！我們會繼續加強自身管理，提升對每位客人的服務水平，期待您的再次選擇入住，能夠繼續督促我們前行！祝您生活愉快，萬事順心！
Guest user（家庭旅游） 2024-05-01
房間主打面積大，酒店還是讓我很驚喜，近期搞活動送免費早餐，雖然早餐種類有限但是總比沒有強，主打一個方便！酒店旁邊有個盒馬鮮生，距離3號線（長樂公園站）B出口大概100米左右！酒店每天還送了一袋小吃，包含兩個飲品、堅果一袋和幾顆糖！還讓我家小朋友抽了一個盲盒！
酒店回復：
感謝您對我們的信任、肯定與支持。酒店一直秉承服務至上的理念為每一位入住客人提供貼心而細致的服務，力求為更多的客人提供尊貴不凡的入住體驗，我們將會不斷努力，努力為客人提供更完善、更人性化的服務。希望能一如既往的為您提供溫馨、舒適的入住環境！祝您生活愉快
Guest user（獨自旅游） 2024-05-01
首先酒店位置優越，交通便利附近就是地鐵三號線離酒店約100米，位置很好繁華附近就是盒馬，酒店免停車，大廳簡潔大氣有畫廊，我老婆拍了好多照片，真不錯呀！有輕音樂可以聽，喝個咖啡，談談心，時光流逝的很舒服。前臺橙汁也非常不錯（就是經常口口堵住，哈哈！不前臺效率非常高，我剛反饋就處理好了！十分周到，黃油服務很不錯（為什么要叫黃油呢？那么可愛的小姐姐??，房間采光非常好，房間明亮，安靜，衛生非常干凈，床墊很舒服，房間出水快非常快，水溫也好，網速也比較快，辦公方便，房間阿姨打掃衛生的話也比較干凈。房間大。強力推薦！
酒店回復：
尊敬的朋友，您好！感謝您對酒店的褒獎！酒店一直致力為客人提供盡善盡美的服務，您的滿意是檢驗我們服務的唯一標準。我們會繼續努力的，新興諾富特酒店始終把客人的感受放在第一位，前廳員工更是始終如一的待顧客如初戀，就是為了將最好的產品奉獻給千千萬萬喜歡諾富特的客戶，一切只為您滿意。我們會繼續努力，期待常回家來看看呦
Guest user（Family） 2024-04-01
This Novotel Xian Hotel is in a very strategic location near the MRT station, next to a mall and surrounded by restaurants and grocery stores. Love this place. Overall the service is good, there are only a few comments: * if you like going to karaoke or going to the cinema, then you will like the dimly lit room theme with very minimal lighting, unfortunately my family and I are not comfortable with minimal room lighting, the room is dark. * If you like going to the SPA to soak in hot and cold water, then you will like the unstable condition of the hot water for bathing (shower) because it sometimes flows hot and cold water alternately. Unfortunately, my family and I don't like going to SPA, so this condition is a little annoying. * The thing that is very disturbing is that THE ROOM HAVE NO AC (Air Conditioner)... I have asked the staff, the information is that the AC facilities have not been activated in April, and please open a small window if the room feels hot. I thought it was April Fool's Day, but it turned out that staying 3 nights without AC made me sleep uncomfortable because it was hot even though the window was open, not to mention the noise of traffic at night which disturbed my sleep. Maybe I was careless in not reading the information when booking this room, but it seems I didn't find clear information that there were no AC facilities in April. This is the first time in my life that I have stayed in a 4 star hotel or above that doesn't have AC, LOL. My advice to potential guests is to be careful if you want to book this hotel, better check and recheck. Breakfast so so, you can try Xian traditional food here.
酒店回復：
親愛的家人：您好！感謝您能夠在萬千酒店中選擇新興諾富特酒店，很感謝您對我們服務的認可！但是沒能給您帶來十分滿意的入住體驗，我們真的深感抱歉！您反饋的燈光問題，我們東樓房間設計為工業風，在裝修以及燈光上都偏暗，您下次可以選擇我們西樓的房間，簡約風的，可能會好很多。您反饋的水溫以及空調問題，我們已經和工程部進行了溝通反饋，我們很在乎每一位在住客人的入住體驗，希望給每一位客人提供舒適溫馨的入住環境，期待您的再次選擇，祝您生活愉快！
Guest user（其他） 2024-04-01
酒店值得推薦住慣了大白墻，復古工業風還是不錯的體驗，定的房間給免費升級了一個檔，酒店的精釀啤酒真的值得喝，前臺的帥哥推薦了一個啤酒套餐，價格不貴口感好，搭配上其他小吃還是很愜意的。
酒店回復：
尊敬的諾富特客人:您好!有時幸福只是一種感覺，只要用心感受，它時刻縈繞在我們身邊，記憶中的很多東西，因為幸福的感覺，時間再久，心境依然不變。享受生活，分享喜悅，感謝您對我們的喜愛，因為有您，我們是幸福的!一直以來的支持，感謝您對我們的關愛!
Guest user（商務旅客） 2024-04-01
這是一家非常不錯的酒店，房間真的特別大！入住的很舒服。房間也是干干凈凈的，讓我能有一個非常好的睡眠質量。服務人員非常專業和友好，一進大廳就會有微笑問好，大姐也會積極的打掃衛生，早餐很豐富，還有當地特色小吃胡辣湯，吃的飽飽的！現在也是免費停車，一定要記得在前臺核銷停車券哦，真的超級方便，還會再來的！
酒店回復：
親愛的賓客：您好，分享入住感受！對于世界而言，您是一個人；而對于小諾來說，您是我們不可或缺的一部分～每每看到如此的點評，小諾都不亦樂乎～滿意只是起點，驚喜和感動才是我們最深的追求，千里之行始于足下，成長的道路上感謝有您。期待與您再次相遇!
Guest user（Couples） 2023-01-01
Good hotel and nice place.
酒店回復：
感謝您的光臨和分享，選擇爵怡溫德姆酒店就是選擇信任，希望您在酒店住的舒心愉快，有任何問題歡迎致電酒店工作人員，祝您生活幸福，事事如意！
Guest user（Couples） 2022-12-01
Good location, a 20 minute walk east of the ancient city wall. Conveniently attached to a mall. Room was large with comfortable bed. Soundproofing could be better, the guests around us were all noisy one night.
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您選擇西安爵怡溫德姆酒店并抽出寶貴的時間給我們評論！很遺憾您對此次的入住體驗未能感到滿意，對于您所提及到的問題，我會將您的反饋傳達給相關部門并實施行動。您的滿意度是我們一直關注、努力的方向，我們希望能夠為每一位賓客提供盡善盡美的服務。希望您依然可以將西安新興溫德姆酒店作為您的旅行下榻酒店！祝您及全家愉快、健康！
Guest user（Couples） 2022-06-01
Clean and modern hotel at a very reasonable price. There is a metro stop nearby too.
酒店回復：
Dear distinguished guests, thank you for staying at Jueyi Wyndham Hotel in Xi'an and taking the time to comment on the hotel. Your affirmation is our greatest encouragement, and we will make persistent efforts to do better. Thank you again for your stay. I hope Jueyi Wyndham Hotel in Xi'an can be like a warm home as your comfortable harbor! Sincerely look forward to your next visit!

西安新興諾富特酒店（西京醫院長樂公園地鐵站店）

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest user（家庭旅游） 2024-09-01

Guest user（家庭旅游） 2024-08-01

Guest user（家庭旅游） 2024-05-01

Guest user（獨自旅游） 2024-05-01

Guest user（Family） 2024-04-01

Guest user（其他） 2024-04-01

Guest user（商務旅客） 2024-04-01

Guest user（Couples） 2023-01-01

Guest user（Couples） 2022-12-01

Guest user（Couples） 2022-06-01

客戶評價由實住客人提供的真實點評